俄亥俄州商业服务中心扩大业务组合，增加对俄亥俄州社区的服务

自2024年1月起, 俄亥俄州商业服务中心(BSC)已扩大其投资组合，包括学生组织, 审计署, 风险, 和遵从性, 监察专员, 全球事务(招聘), 空间规划, 法律事务, 设计与建造. 这些单位中的每一个都将在至少一个中心的采购和旅行重点领域与平衡记分卡合作, 招聘, 和/或财务操作. 

预计到8月9日将有更多的新单位加入. 1. 这些单位将加入其他50多个已经在某种程度上与平衡计分卡合作的地区. 现有的单位包括斯克里普斯传播学院, 大学学院, 文理学院, 资讯科技署, 学生事务处, 还有很多其他的.

“我们非常感谢校园里所有的领导者，他们看到了我们通过分享流程和知识可以实现的愿景,希瑟·克鲁格曼说。, 执行董事 俄亥俄州商务服务中心. “我们的客户满意度保持在90%以上，我们的员工以知识渊博和专注于帮助教师而闻名, 他们所服务的员工和学生. 除了, 通过更少的错误和更快的响应时间，我们开始看到这项工作的好处.” 

最近审计办公室的裁减说明了工作质量的提高, 风险, 遵从性调查结果. 使用平衡计分卡的单位发现他们的发现减少了79%以上(截至3月的23财年-截至3月的24财年). 

克鲁格曼说:“我相信这显示了我们对校园的影响。. “平衡计分卡的员工都是熟练的专业人士，我很高兴我们可以分享指标来突出他们的出色工作. 此外，我们正在收集效率数据，并将很快分享细节. 我对我们在18个月多一点的时间里取得的进展感到非常满意.”

查看客户的新视频推荐或了解有关业务服务中心的更多信息, 请到 俄亥俄州.edu/bsc.

如果你的单位想讨论成为平衡计分卡的一部分，请联系克鲁格曼 krugman@俄亥俄州.edu.